Jogi tájékoztató

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026-10-12 · Verzió: 2026-10-12

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AweSome Trainer alkalmazás (awesometrainer.net, a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit tartalmazzák. A regisztrációval és a Szolgáltatás használatával a jelen ÁSZF-et elfogadod, és az köztünk szerződésként létrejön. Kérjük, olvasd el figyelmesen — különösen a díjakra, az elállásra, a mesterséges intelligenciára és a felelősség korlátozására vonatkozó részeket.

1.A Szolgáltató

Szolgáltató / Üzemeltető

Cégnév: FIT-CODE Korlátolt Felelősségű Társaság (FIT-CODE Kft.)
Székhely: 3433 Nyékládháza, Csokonai utca 6.
Cégjegyzékszám: 05-09-040095 — Miskolci Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 33095455-2-05
E-mail: info@fit-code.hu
Telefon: +36 20 771 7415
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. — rackhost.hu

2.Az ÁSZF hatálya, elfogadása és módosítása

Az ÁSZF a Szolgáltató és a Szolgáltatást használó természetes vagy jogi személy (Felhasználó) közötti jogviszonyra vonatkozik.
A regisztráció során az ÁSZF elfogadása kötelező; enélkül a regisztráció nem folytatható. Az elfogadás tényét és az elfogadott ÁSZF verziószámát rögzítjük.
Az ÁSZF-et a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a lényeges változások esetén a Szolgáltatáson belül vagy e-mailben tájékoztatunk, és az új verziót ezen az oldalon közzétesszük. A már megvásárolt, folyamatban lévő előfizetési időszakot a módosítás nem érinti hátrányosan.
A mindenkor hatályos ÁSZF ezen az oldalon érhető el, a fenti verziószámmal azonosítva.

3.A Szolgáltatás

Az AweSome Trainer egy online személyi edzés platform edzőknek és klienseiknek. A Szolgáltatás főbb funkciói:

edzéstervek készítése, kiosztása és követése, edzésnaplózás, statisztikák;
táplálkozási tervek, étkezésnapló, vízfogyasztás, testmérések és célok;
rendszeres bejelentkezés (check-in) az edzővel, opcionálisan fotókkal;
üzenetküldés és hanghívás az edző és a kliens között, edzői közlemények;
gyakorlattár, ételadatbázis és saját ételek;
mesterséges intelligenciával támogatott asszisztens (lásd 11. pont);
adatexport (JSON, illetve saját Google Drive mappába — lásd az Adatvédelmi tájékoztatót).

A Szolgáltatás böngészőben (awesometrainer.net), valamint Android és iOS mobilalkalmazásban érhető el. A mobilalkalmazás — ha engedélyezed — push értesítést küld új üzenetről és bejövő hívásról. A mobilalkalmazásban csomag nem vásárolható, és díjak sem jelennek meg.

A mobilalkalmazás letöltésére a Google Play, illetve az Apple App Store feltételei is vonatkoznak. Az App Store-ból letöltött alkalmazásra az Apple szabványos végfelhasználói licencszerződése (Licensed Application End User License Agreement) is alkalmazandó. A Szolgáltatásért és a jelen ÁSZF teljesítéséért kizárólag a Szolgáltató felel, nem a Google és nem az Apple.

A Szolgáltatás egyes funkciói a fiók típusától (kliens / edző) és az aktív csomagtól függenek. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás funkcióit fejleszteni, módosítani, illetve egyes funkciókat megszüntetni; a már kifizetett időszak alatt a Szolgáltatás lényegi tartalmát hátrányosan nem változtatjuk meg.

4.Regisztráció, fiók, jogosultság

A regisztrációhoz valós adatokat kell megadni. A fiók személyes; a hozzáférési adatok titokban tartásáért és a fiókkal végzett tevékenységért a Felhasználó felel.
A regisztrációt e-mail-cím megerősítése zárja le; megerősítés nélkül a belépés nem lehetséges.
Edzői fiók igénylése esetén a regisztráció nem automatikus: a kérelmet a Szolgáltató bírálja el, és csak jóváhagyás után jön létre a fiók. Az elutasított kérelem végleges.
A Szolgáltatás használatához legalább 16 évesnek kell lenned, illetve 16 év alatt törvényes képviselői hozzájárulás szükséges. A mesterséges intelligenciával működő edző funkció kizárólag 18 éves kortól vehető igénybe.
Egy Felhasználó egy fiókkal rendelkezhet. A fiók másra át nem ruházható, meg nem osztható.

5.Próbaidőszak

Minden új regisztráció ingyenes próbaidőszakkal indul. A próbaidőszak hosszát a Szolgáltató határozza meg; az aktuális időtartamot a weboldalon tesszük közzé, és a regisztráció után az alkalmazásban is jelezzük. A próbaidőszak alatt a Szolgáltatás díjmentesen használható, fizetési kötelezettség nem keletkezik, és bankkártyaadat megadása sem szükséges.

A próbaidőszak nem tartalmazza az AI-asszisztenst és a teljes gyakorlattárat, valamint a check-in ütemezések száma korlátozott.
A próbaidőszak lejárta után a fiók megmarad, és az adataid nem törlődnek.
Kliensként a próbaidőszak után a Szolgáltató által kínált ingyenes, korlátozott csomagban használhatod tovább a Szolgáltatást; a teljes funkcionalitás csomag vásárlásával érhető el.
Edzőként a próbaidőszak után a funkciók akkor érhetők el, ha saját aktív csomagod van, vagy ha legalább egy kliensednek olyan aktív csomagja van, amely az edzője számára is hozzáférést biztosít. Ennek hiányában a belépés után kizárólag a csomagválasztó és a fizetési felület használható. A mobilalkalmazásban ilyenkor csak az erről szóló tájékoztatás jelenik meg, mert ott csomag nem vásárolható.
A teljes hozzáférés a megfelelő csomag megvásárlásával azonnal helyreáll.
A próbaidőszak felhasználónként egyszer vehető igénybe.

6.Csomagok és díjak

A Szolgáltatás a próbaidőszak után előfizetéses csomagok alapján vehető igénybe. A csomag mindig meghatározott időtartamra szól (jellemzően 1, 3, 6 vagy 12 hónapra), és a fiók típusához (kliens / edző), valamint a választott előfizetési csomaghoz (a csomagválasztón kínáltak szerint) igazodik. A hosszabb időtartamú csomagok kedvezőbb havi díjat jelentenek.

Az aktuálisan érvényes díjakat minden esetben a csomagválasztó felületen tesszük közzé — a fizetés megerősítése előtt, magyar forintban (HUF), bruttó összegként. A szerződés kizárólag az ott megjelenített díjon jön létre. A csomagválasztó felület a mobilalkalmazásban nem érhető el.

A Szolgáltató a díjakat és a csomagkínálatot módosíthatja. A módosítás a már megvásárolt, folyamatban lévő időszakot nem érinti — a kifizetett csomag a vásárláskor érvényes feltételekkel fut ki.

Ha az aktuálissal azonos szintű csomagot vásárolsz, annak időtartama a meglévő hozzáférésedhez hozzáadódik. Ha eltérő szintű csomagra váltasz, a korábbi időszak lezárul, és az új csomag a vásárlás napjától indul — erre a vásárlás előtt külön figyelmeztetünk, és külön megerősítést kérünk.

7.Fizetés

A szolgáltatásért előre kell fizetni. A hozzáférés a sikeres fizetés visszaigazolása után azonnal aktiválódik.

Nincs automatikus megújítás. A csomag a megvásárolt időtartam végén magától lejár — nincs ismétlődő terhelés, és nincs mit lemondani. Ha tovább szeretnéd használni a Szolgáltatást, új csomagot vásárolsz.

A fizetés a Barion Payment Zrt. által üzemeltetett online fizetési rendszeren keresztül történik. A bankkártya adatait a Szolgáltató nem látja és nem tárolja; azokat kizárólag a Barion kezeli.
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A megvásárolt csomag a sikeres fizetés visszaigazolását követően azonnal aktiválódik.
A vásárlásról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a Billingo számlázó rendszer e-mailben küld meg a vásárláskor megadott számlázási adatok alapján.
A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. A sikeres fizetésről a Szolgáltatáson belüli üzenetben és e-mailben is visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a csomag nevét, a fizetett összeget és az új lejárati dátumot.
A hozzáférést kizárólag a fizetési szolgáltatótól visszaigazolt, ténylegesen teljesült fizetés alapján aktiváljuk.
Sikertelen vagy megszakadt fizetés esetén hozzáférés nem keletkezik, és fizetési kötelezettséged sem áll fenn.

8.Elállás, lemondás, visszatérítés

A megkezdett előfizetési időszakra visszatérítést nem áll módunkban adni, kivéve, ha jogszabály kötelezően másként rendelkezik, vagy ha a Szolgáltatás a Szolgáltatónak felróható okból tartósan elérhetetlen.

Elállási jog és annak elvesztése. A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illetné meg. Digitális szolgáltatás esetén azonban ez a jog megszűnik, ha a Felhasználó kifejezetten kéri a teljesítés haladéktalan megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel az elállási jogát elveszíti. A vásárlás során ezt a nyilatkozatot jelölőnégyzettel kérjük; ennek megtétele nélkül a vásárlás nem indítható.

Lemondás. Mivel a csomagok nem újulnak meg automatikusan, külön lemondásra nincs szükség. A már megvásárolt csomag a kifizetett időszak végéig aktív marad, akkor is, ha közben törlöd a fiókodat vagy nem használod a Szolgáltatást; az igénybe nem vett időszakra arányos visszatérítés nem jár.

A próbaidőszakra fizetési kötelezettség nem vonatkozik, így elállásra sincs szükség — ha nem vásárolsz csomagot, a hozzáférés egyszerűen lejár.

9.Elfogadható használat

A Szolgáltatás használata során tilos:

jogszabályt sértő, mások jogait sértő, megtévesztő, zaklató, gyűlöletkeltő vagy obszcén tartalom feltöltése, küldése vagy közzététele;
olyan tartalom feltöltése, amelyhez nincs jogod (idegen fotó, szerzői jogi védelem alatt álló anyag);
más Felhasználó adatainak jogosulatlan gyűjtése, a Szolgáltatás automatizált lekérdezése, a rendszer működésének megzavarása, biztonsági intézkedések megkerülése;
a Szolgáltatás viszonteladása, továbbértékesítése, illetve hozzáférés megosztása harmadik személlyel.

A jelen pont megsértése esetén a Szolgáltató a hozzáférést figyelmeztetés nélkül felfüggesztheti vagy megszüntetheti; súlyos vagy ismételt jogsértés esetén a már kifizetett, fel nem használt időszakra visszatérítés nem jár.

10.Felhasználói tartalom és a felhasználók közötti kapcsolat

A Szolgáltatásban a Felhasználók tartalmat hoznak létre és osztanak meg egymással: edzéstervek, táplálkozási tervek, célok, üzenetek, hanghívások, közlemények, check-in válaszok és fotók, saját ételek. Az edző által létrehozott tartalmat a hozzá kapcsolt kliensek látják.

A felhasználók által megosztott információk tartalmáért, valóságtartalmáért és szakszerűségéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Igyekszünk a lehető legpontosabb működést és adatokat biztosítani, de a Felhasználók egymásnak adott tanácsai, tervei és állításai a saját közléseik — azok helyességét a Szolgáltató nem ellenőrzi és nem szavatolja.

Az edző és a kliens közötti jogviszony (edzői szolgáltatás, annak díja, tartalma és minősége) közvetlenül közöttük jön létre. A Szolgáltató ennek a jogviszonynak nem alanya, abban nem közvetít, és annak teljesítéséért nem felel.
A feltöltött tartalom a Felhasználó tulajdonában marad. A Szolgáltató a tartalmat kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli, az Adatvédelmi tájékoztató szerint.
Jogsértő tartalommal kapcsolatos bejelentést az info@fit-code.hu címen fogadunk; a bejelentést kivizsgáljuk, és indokolt esetben a tartalmat eltávolítjuk, illetve a fiókot felfüggesztjük.

11.Mesterséges intelligencia (AI)

A Szolgáltatás mesterséges intelligenciára épülő funkciókat tartalmaz. Az AI-asszisztens kérdésekre válaszol, és a Felhasználó kérésére edzésterveket hozhat létre és módosíthat, illetve üzenetet küldhet a nevében. Az AI-funkciók a teljes hozzáférést biztosító csomagok részei. Külön, kifejezett hozzájárulással és kizárólag 18 éves kortól igénybe vehető az AI edző is, amely edzőként működik együtt a klienssel.

Az AI által adott információkért, javaslatokért és az általa készített tervekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A mesterséges intelligencia hibázhat, pontatlan, hiányos vagy félrevezető választ adhat. Az AI kimenetét minden esetben ellenőrizd, és ne kezeld szakértői véleményként.

Az AI nem ember, és nem helyettesíti a szakképzett személyi edzőt, orvost vagy dietetikust.

Az AI-funkciók működéséhez a beszélgetés tartalma és a kapcsolódó edzésadatok egy külső AI-szolgáltatóhoz kerülnek feldolgozásra; a részleteket az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

12.Egészségügyi tájékoztatás korlátai

A Szolgáltatás nem minősül orvosi, dietetikai vagy egészségügyi tanácsadásnak, és nem helyettesíti a szakorvosi vizsgálatot vagy a szakképzett szakember személyes véleményét.

A Szolgáltatás által számított kalória- és makrotápanyag-célok általános, képlet alapú becslések, amelyek nem veszik figyelembe az egyéni egészségi állapotot, betegségeket, gyógyszerszedést vagy terhességet.
Edzésprogram megkezdése vagy jelentős étrendváltoztatás előtt — különösen meglévő betegség, sérülés vagy panasz esetén — kérd ki orvosod véleményét.
A Szolgáltatás használatából eredő egészségkárosodásért a Szolgáltató a jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben kizárja a felelősségét.

13.Adatkezelés és adatmegőrzés

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

A Szolgáltatás egyes tartalmait — így az üzeneteket, az üzenet-csatolmányokat, a check-in fotókat, az értesítéseket és az elküldött közleményeket — meghatározott idő után automatikusan törli. A megőrzési idő tartalomtípusonként eltér, és a Szolgáltató által módosítható, de a törlésre a létrehozástól számított legalább 30 nap elteltével kerül sor.

Ha egy tartalmat tartósan meg szeretnél őrizni, használd az adatexport funkciót (JSON, illetve saját Google Drive mappába), mielőtt a megőrzési idő lejár.

14.Rendelkezésre állás

Törekszünk a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de a megszakításmentes működést nem garantáljuk. A Szolgáltatás karbantartás, hiba, harmadik fél szolgáltatásának kiesése vagy vis maior miatt átmenetileg elérhetetlen lehet. A tervezett karbantartásról lehetőség szerint előre tájékoztatunk.

15.A felelősség korlátozása

A Szolgáltatást „ahogy van" alapon nyújtjuk. A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben kizárjuk a felelősségünket:

a Felhasználók által megosztott információk valóságtartalmáért (10. pont);
a mesterséges intelligencia által adott információkért és tervekért (11. pont);
a Szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért;
az edző és a kliens közötti jogviszonyból eredő igényekért.

A Szolgáltató felelőssége — szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve — legfeljebb a Felhasználó által a kárigény alapjául szolgáló eseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.

16.A szerződés megszűnése

A fiókodat bármikor, saját magad törölheted a Szolgáltatáson belül (a böngészőben és a mobilalkalmazásban is), a jelszavad megerősítésével. Ha nincs aktív előfizetésed, a törlés azonnali és visszavonhatatlan: az adataid véglegesen törlődnek. Ha aktív előfizetésed van, a fiókod az előfizetési időszak utolsó napján törlődik. Addig a Szolgáltatást a csomagodnak megfelelően használhatod, a törlést visszavonhatod, és egy újabb csomag megvásárlása is megszünteti. Azonnali törlést az info@fit-code.hu címen kérhetsz; ebben az esetben a hátralévő időszak elvész.
A próbaidőszak e-mail-címenként egyszer vehető igénybe. Ha a fiókodat a próbaidőszak alatt törlöd, és később ugyanazzal az e-mail-címmel újra regisztrálsz, a próbaidőszak a törléskor hátralévő napokkal folytatódik. Ha a próbaidőszak vagy az előfizetés a törlés előtt lejárt, új próbaidőszak nem jár.
Számviteli kötelezettségeink teljesítése érdekében a fizetési tranzakciók adatai — a személyazonosításra alkalmas adatok eltávolítása után — megmaradnak.
A fiók törlése esetén a még hátralévő előfizetési időszakra visszatérítés nem jár.
A Szolgáltató a hozzáférést felfüggesztheti vagy megszüntetheti az ÁSZF súlyos vagy ismételt megsértése esetén.

17.Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz: a Szolgáltatással kapcsolatos panaszt az info@fit-code.hu címen fogadjuk. A panaszt kivizsgáljuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk.
Békéltető testület: fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Fogyasztóvédelem: a fogyasztóvédelmi hatóság a területileg illetékes vármegyei kormányhivatal.
Online vitarendezés: az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr.
A Felhasználó jogosult bírósághoz fordulni.

18.Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, annak forráskódja, felülete, arculata, szövegei, a gyakorlattár és az ételadatbázis a Szolgáltató, illetve licenciaadói szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára kap nem kizárólagos, át nem ruházható jogot; ez nem foglalja magában a Szolgáltatás vagy annak részeinek másolását, módosítását, visszafejtését vagy továbbértékesítését. A Felhasználó által feltöltött tartalom a Felhasználóé marad.

19.Záró rendelkezések és kapcsolat

A jelen ÁSZF-re és a belőle eredő jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el; eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
Kapcsolat: info@fit-code.hu

These Terms of Service (the Terms) govern the use of the AweSome Trainer application (awesometrainer.net, the Service). By registering and using the Service you accept these Terms, which form a contract between us. Please read them carefully — in particular the sections on fees, withdrawal and refunds, artificial intelligence and limitation of liability.

1.The provider

Service provider

Company: FIT-CODE Korlátolt Felelősségű Társaság (FIT-CODE Kft.)
Registered seat: Csokonai utca 6, 3433 Nyékládháza, Hungary
Company reg. no.: 05-09-040095 — Court of Registration, Miskolc Tribunal
Tax number: 33095455-2-05
Email: info@fit-code.hu
Phone: +36 20 771 7415
Hosting provider: Rackhost Zrt. — rackhost.hu

2.Scope, acceptance and changes

These Terms govern the relationship between the provider and any natural or legal person using the Service (the User).
Accepting these Terms during registration is mandatory; registration cannot proceed without it. We record the fact of acceptance and the accepted version.
We may amend these Terms unilaterally. For material changes we notify you in the Service or by email and publish the new version on this page. An amendment does not adversely affect an already purchased, running subscription period.
The Terms in force at any time are available on this page, identified by the version shown above.

3.The Service

AweSome Trainer is an online personal-training platform for trainers and their clients. Its main features:

creating, assigning and following training plans, workout logging, statistics;
nutrition plans, meal and water logging, body measurements and goals;
regular check-ins with your trainer, optionally with photos;
messaging and voice calls between trainer and client, trainer broadcasts;
exercise library, food database and custom foods;
AI-assisted features (see section 11);
data export (JSON, or into your own Google Drive folder — see the Privacy Policy).

The Service is available in a browser (awesometrainer.net) and in the Android and iOS mobile app. If you allow it, the mobile app sends push notifications about new messages and incoming calls. Packages cannot be purchased in the mobile app, and no fees are shown there.

Downloading the mobile app is also subject to the terms of Google Play or the Apple App Store. An app downloaded from the App Store is also subject to Apple's standard Licensed Application End User License Agreement. The provider alone — not Google and not Apple — is responsible for the Service and for performing these Terms.

Individual features depend on the account type (client / trainer) and the active package. We may develop, modify or discontinue features; we will not materially degrade the Service during a period you have already paid for.

4.Registration, account, eligibility

You must provide accurate information at registration. The account is personal; you are responsible for keeping your credentials confidential and for all activity under your account.
Registration is completed by email verification; you cannot sign in until your address is confirmed.
A trainer account is not created automatically: the application is reviewed by the provider and the account is created only upon approval. A rejected application is final.
You must be at least 16 years old, or have your legal guardian's consent. The AI coach feature is available only from the age of 18.
One User may hold one account. Accounts are not transferable or shareable.

5.Trial period

Every new registration starts with a free trial. The provider sets the length of the trial; the current length is published on the website and shown in the app after registration. During the trial the Service is free of charge, no payment obligation arises, and no card details are required.

The trial does not include the AI assistant and the full exercise library, and the number of active check-in schedules is limited.
When the trial ends your account remains and your data is not deleted.
As a client, after the trial you can keep using the Service on the free, limited package offered by the provider; full functionality is available by purchasing a package.
As a trainer, after the trial the features are available if you have an active package of your own, or if at least one of your clients has an active package that also gives their trainer access. Otherwise, after signing in you can only use the package selection and payment screen. In the mobile app only a notice about this is shown, because packages cannot be purchased there.
Full access is restored immediately upon purchasing a package.
The trial is available once per user.

6.Packages and fees

After the trial the Service is available under subscription packages. A package always covers a fixed period (typically 1, 3, 6 or 12 months) and depends on the account type (client / trainer) and on the subscription package chosen (as offered on the packages page). Longer periods carry a lower effective monthly fee.

The fees in force are always published on the package selection screen — before you confirm payment, in Hungarian forint (HUF), gross. The contract is formed only at the fee displayed there. The package selection screen is not available in the mobile app.

We may change fees and the package line-up. A change does not affect an already purchased, running period — a paid package runs to its end on the terms in force at the time of purchase.

Purchasing a package of the same level as your current one extends your existing access. Switching to a different level closes the previous period and starts the new package from the day of purchase — we warn you about this before the purchase and ask for a separate confirmation.

7.Payment

The Service is paid for in advance. Access is activated immediately after the payment is confirmed as successful.

There is no automatic renewal. A package simply expires at the end of the purchased period — there is no recurring charge and nothing to cancel. To continue using the Service you purchase a new package.

Payments are processed through the online payment system operated by Barion Payment Zrt. The provider never sees or stores your card details; they are handled solely by Barion.
Online card payments and other payment methods are processed through the Barion system. Card and other payment data do not reach the merchant. Barion Payment Zrt., the provider of the service, is an institution supervised by the Central Bank of Hungary (MNB), licence number: H-EN-I-1064/2013.
The purchased package is activated immediately after the successful payment is confirmed.
The Provider issues an electronic invoice for every purchase, sent by email by the Billingo invoicing system based on the billing details given at checkout.
The contract is formed upon successful payment. We confirm a successful payment both in an in-app message and by email, stating the package name, the amount paid and the new expiry date.
Access is activated solely on the basis of a payment confirmed as settled by the payment provider.
If a payment fails or is abandoned, no access is granted and you owe nothing.

8.Withdrawal, cancellation, refunds

We cannot refund a subscription period that has started, except where mandatory law provides otherwise, or where the Service is persistently unavailable for reasons attributable to the provider.

Right of withdrawal and its loss. Under Hungarian Government Decree 45/2014 (II. 26.), a User who qualifies as a consumer would have a 14-day right of withdrawal from the conclusion of the contract. For digital services, however, that right ceases if the User expressly requests that performance begin immediately and acknowledges losing the right of withdrawal as a result. At checkout we ask for this declaration with a checkbox; without it the purchase cannot be started.

Cancellation. Because packages do not renew automatically, no separate cancellation is needed. A purchased package stays active until the end of the paid period, even if you delete your account or stop using the Service in the meantime; no pro-rata refund is given for the unused part.

The trial carries no payment obligation, so no withdrawal is needed — if you do not buy a package, access simply expires.

9.Acceptable use

When using the Service you must not:

upload, send or publish unlawful, infringing, deceptive, harassing, hateful or obscene content;
upload content you have no right to (someone else's photo, copyrighted material);
collect other Users' data without authorisation, query the Service by automated means, disrupt its operation, or circumvent security measures;
resell the Service or share your access with a third party.

On breach of this section we may suspend or terminate access without warning; in the case of a serious or repeated breach no refund is given for the paid but unused period.

10.User content and interaction between users

Users create and share content with each other in the Service: training plans, nutrition plans, goals, messages, voice calls, broadcasts, check-in answers and photos, custom foods. Content created by a trainer is visible to their linked clients.

The provider accepts no responsibility for the content, accuracy or professional soundness of information shared by users. We aim to provide the most accurate operation and data we can, but advice, plans and statements Users give each other are their own — the provider neither verifies nor warrants them.

The relationship between a trainer and a client (the coaching service, its price, content and quality) is formed directly between them. The provider is not a party to it, does not act as an intermediary, and is not liable for its performance.
Content you upload remains yours. The provider processes it only as far as necessary to provide the Service, as described in the Privacy Policy.
Report unlawful content to info@fit-code.hu; we investigate reports and, where justified, remove the content or suspend the account.

11.Artificial intelligence (AI)

The Service includes features based on artificial intelligence. The AI assistant answers questions and, at your request, can create and modify training plans and send messages on your behalf. AI features are part of the full-access packages. Subject to separate express consent and only from the age of 18, an AI coach is also available, which works with the client in the role of a trainer.

The provider accepts no responsibility for information, suggestions or plans produced by the AI. Artificial intelligence can be wrong and may give inaccurate, incomplete or misleading answers. Always verify AI output and do not treat it as expert opinion.

The AI is not a human and does not replace a qualified personal trainer, physician or dietitian.

To operate the AI features, conversation content and related training data are processed by an external AI provider; details are in the Privacy Policy.

12.Limits of health-related information

The Service does not constitute medical, dietary or health advice and does not replace a medical examination or the personal opinion of a qualified professional.

Calorie and macronutrient targets calculated by the Service are general, formula-based estimates that do not account for individual health status, illness, medication or pregnancy.
Before starting a training programme or making significant dietary changes — especially with an existing condition, injury or complaint — consult your doctor.
To the maximum extent permitted by law, the provider excludes liability for harm to health arising from use of the Service.

13.Data processing and retention

Personal data processing is described in the Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms.

The Service automatically deletes certain content — messages, message attachments, check-in photos, notifications and sent broadcasts — after a set period. The retention period differs by content type and may be changed by the provider, but deletion never occurs sooner than 30 days from creation.

If you want to keep something permanently, use the data export feature (JSON, or into your own Google Drive folder) before the retention period expires.

14.Availability

We aim to keep the Service continuously available but do not guarantee uninterrupted operation. The Service may be temporarily unavailable due to maintenance, faults, a third party's outage or force majeure. We give advance notice of planned maintenance where possible.

15.Limitation of liability

The Service is provided “as is". To the maximum extent permitted by law we exclude our liability for:

the accuracy of information shared by Users (section 10);
information and plans produced by artificial intelligence (section 11);
indirect damages, lost profit or data loss arising from use of the Service;
claims arising from the relationship between a trainer and a client.

Save for intentional or grossly negligent damage, or a breach harming human life, bodily integrity or health, the provider's liability is limited to the fees actually paid by the User in the 12 months preceding the event giving rise to the claim.

16.Termination

You may delete your account yourself at any time inside the Service (in a browser and in the mobile app), by confirming your password. If you have no active subscription, the deletion is immediate and irreversible: your data is permanently erased. If you have an active subscription, your account is deleted on the last day of the subscription period. Until then you can keep using the Service according to your package, you can cancel the deletion, and purchasing another package also cancels it. You can request immediate deletion at info@fit-code.hu; in that case the remaining period is forfeited.
The trial period may be used once per e-mail address. If you delete your account during the trial period and later register again with the same e-mail address, the trial period continues with the days remaining at the time of deletion. If the trial period or the subscription had already expired before the deletion, no new trial period is granted.
To meet our accounting obligations, payment transaction records are retained after the removal of personally identifying data.
No refund is given for the remaining subscription period on account deletion.
The provider may suspend or terminate access on a serious or repeated breach of these Terms.

17.Complaints and remedies

Complaints: send complaints about the Service to info@fit-code.hu. We investigate and reply in writing within 30 days.
Conciliation board: in a consumer dispute the consumer may turn to the conciliation board of their residence or of the provider's seat. Competent for the provider's seat: Borsod-Abaúj-Zemplén County Conciliation Board, Szentpáli u. 1, 3525 Miskolc, Hungary.
Consumer protection: the competent county government office.
Online dispute resolution: the European Commission's ODR platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
The User is entitled to bring the matter before a court.

18.Intellectual property

The Service, its source code, interface, design, texts, the exercise library and the food database are the intellectual property of the provider or its licensors. The User receives a non-exclusive, non-transferable right to use the Service as intended; this does not include copying, modifying, reverse engineering or reselling the Service or any part of it. Content uploaded by the User remains the User's.

19.Final provisions and contact

These Terms and the relationship arising from them are governed by Hungarian law.
If any provision is invalid, the validity of the remaining provisions is unaffected.
These Terms are available in Hungarian and English; in case of any discrepancy the Hungarian version prevails.
Contact: info@fit-code.hu